«Укрпочта» заказала дружественной компании услугу «тайный покупатель» за 4,5 млн грн


Национальный почтовый оператор АТ «Укрпочта», которым руководит Игорь Смилянский, решил проверить качество своих услуг за огромные деньги. Заказал исследование компании, которая уже пять лет выигрывает его тендеры.

17 марта 2021 года «Укрпочта» заявила на ProZorro о проведении закупки услуги «Тайный покупатель». На услугу планировали потратить 5,6 млн грн.

За эти деньги почтовый оператор хотел два года (до 31 мая 2023 года) получать отчеты о проверках своих отделений/работников под видом покупателей. Средняя цена одного обследования составляет 15 гривен.

По факту каждой проверки заказчику должно быть предоставлено:

аудиозапись проверки;
фото/скан копии документов, подтверждающих проведение операции (чеки, квитанции, информационные сообщения, страницы сайта);
фото фасада здания и графика работы (по возможности — фото интерьера);
видео-подтверждение, в случае закрытия отделения вопреки режиму работы.
26 апреля был проведен аукцион на услугу, в котором приняли участие две компании с следующими окончательными предложениями:

ООО «Форсервис ЮА Сейлз» — 4 528 600 грн;
ЧП «Развитие.Индустрия.Планирование» — 4 528 656 грн.
А вчера, 27 апреля, был назван победитель, которым с отрывом в 56 гривен стало ООО «Форсервис ЮА Сейлз». Сумма заказа составит 4,5 млн грн.

Эта компания основана в середине 2014 года, ее уставный капитал составляет 79 тыс. грн. Учредителями числятся некие Сергей Пашковский и Алексей Цисар. Последний через ООО «Форсервис Холдингз Гмбх» является конечным бенефициаром.

Компания «Форсервис ЮА Сейлз» не первый раз работает с почтовым оператором, они давние партнеры, даже можно сказать, закадычные. Предприятие уже шесть раз участвовало в аукционах «Укрпочты», и каждый раз их выигрывало.

Причем, любимчик побеждал не только за счет лучшего предложения, но еще и из-за отклонения соперника. Не всегда по весомым причинам. Могли придраться к недостаткам документов или к небольшим несоответствиям квалификационным требования. Так было на тендере в 2017 году на 4,05 млн грн и в 2018-ом на 3 млн грн.

Интересно, что вышеупомянутое ЧП «Развитие.Индустрия.Планирование» (крошечная компания с уставным капиталом 300 гривен) в последнее время стало неизменным соперником ООО «Форсервис ЮА Сейлз». Часто на крупные суммы. Например, в 2019 году, они были конкурентами на тендере, где речь шла о заказе на 3,75 млн грн, а также в 2021-ом — на 5,7 млн грн.

Всего ООО «Форсервис ЮА Сейлз» и небольшое частное предприятие сражались за заказы на одних и тех же тендерах 13 раз. При этом ЧП «Развитие.Индустрия.Планирование» очень редко выигрывает какие-то аукционы: из 78 тендеров победило лишь в 8-ми. Причем, на совсем небольшие суммы.

ЧП «Развитие.Индустрия.Планирование» воспринимается как технический участник, который лишь создает иллюзию конкуренции на тендере, подыгрывая победителю. Потому аукционы с его участием нуждаются в тщательной проверке, и последний, организованный «Укрпочтой», в том числе. Его стоит проверить Антимонопольному комитету и Госаудитслужбе. Также, как и многие другие подозрительные аукционы «Укрпочты», о которых писал Dubinsky.ua.